Handelsbetingelser

Om COYT

COYT har adresse i Kolding, Danmark. COYT inspirere, motivere, vejleder og meget mere gennem webstedet www.coyt.dk. COYT har ikke en købsfunktion på webstedet hvorfor al efterspørgsel bør rettes COYTs e-mail funktion under kontakt, e-mailadresse: jk@coyt.dk eller

Tlf: +45 31330111 Samt hvortil spørgsmål og andre henvendelser kan rettes.        

 

Bestilling og ordrebekræftelse

Bestilling sker gennem fysisk fjernsalg af COYTs sælgere eller ved forespørgsel gennem www.coyt.dk, tlf. eller Mail.

 

Efter opmåling og valg af personlige detaljer bekræftes COYTs handelsbetingelser, samt personlige specifikationerne af købet og ordrebekræftelsen sendes direkte til kundens oplyste kontakt.  

 

Priser & betaling

Hos COYT er alle priser angivet i Danske priser/kroner. COYT angiver kun totale beløb inklusiv, levering, dansk moms og andre danske afgifter.

COYT har ret til løbende at ændre deres priser, dog ikke på allerede bestilte vare, hvor ordrebekræftelse er accepteret.  

 

Betaling af varer forgår hos den sælger som kunden er i kontakt med ved bestilling.

Hos COYT kan kunden sikkert betale med; Mobilepay, bankoverførsel & kontant.

 

Når kunden har accepteret COYTs handelsbetingelser og bestillingen er gennemført, modtager kunden en ordrebekræftelse. COYT kan aldrig trække et større beløb, end det kunden har godkendt ved ordrebekræftelsen.    

 

Levering

Levering sker til kundens oplyste leveringsadresse. COYT bestræber at levere produktet inden for 30 dage, fra den dag kunden har gennemført betalingen og modtaget ordrebekræftelsen. Levering sker gennem Post Nord og COYT kan derfor ikke holdes ansvarlig overfor mulige forsinkelser forsaget heraf.

 

Fortrydelsesret

Ved køb af speciallavet varer hos COYT, herunder skræddersyet jakkesæt, fraskriver kunden sig 14 dages fortrydelsesret, idet der er tale om et bestillingskøb (custom-made) ved fjernsalg. Fortrydelsesretten bortfalder på det tidspunkt COYT påbegynder udførelse og tilpasning af varen.

 

Ønsker forbrugeren at gøre brug af fortrydelsesretten, skal forbrugeren underrette COYT inden tilpasningsprocessen er påbegyndt. Samtidig bærer forbrugeren ansvaret for rettidig underretning, hvorfor forbrugeren og forbrugeren alene bære risiciene for at underretningen ikke kommer frem til COYT og/eller er forsinket.

 

Reklamation

Når du handler hos COYT har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Herved kan du få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen - alt afhængig af den konkrete situation.

COYT forventer selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug- eller anden skadeforvoldende adfærd af produktet.

 

Du skal som forbruger reklamere indenfor ”rimelig tid” efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

COYT gør herved opmærksom på at reklamationen skal være behandlet af COYT pr. Mail, tlf. Eller Personligt op-møde, for herved at identificere reklamationen så vidt som muligt, inden forsendelsen af reklamationsvaren. Ved misligholdelse af COYTs behandlingskrav inden forsendelse, har kunden ikke krav til refundering af mulige transportomkostninger.

 

Er reklamationen berettiget og COYTs behandlingskrav overholdt, refunderer COYT naturligvis, inden for rimelige vilkår, forbrugerens mulige omkostninger forbundet med fragten. (Husk herved at vedhæfte kvittering af forsendelse med reklamationsvaren)     

 

 

Reklamationsvaren skal sendes til adressen:

COYT   

Retur

Rendebanen 6E,

6000 Kolding

Danmark

 

Ved returnering af reklamationsvaren, bedes du samtidig detaljeret beskrive din reklamation.

 

Reklamationsvaren skal altid fragtes i ansvarlig emballage, for herved ikke at forvolde yderligere skade på produktet. Fragtes reklamationsvaren derimod ikke i forsvarelig emballage, frafalder indbyrdes indgåede aftale og en ny aftale skal falde i kraft før behandling af reklamation.

 

Reklamationen omfatter ikke fejlagtig- håndtering eller efterbehandling af varer. Håndtering af varen opfattes som korrekt, såfremt håndteringen er foregået efter de oplyste anvisninger på varen.

Personlig Information:

Ved accept af COYTs handelsbetingelser bekræfter vedkommende ydermere at COYT har ret til at gemme oplyste personlige oplysninger samt retten til løbende at sende nyheder og tilbud. 

 

Oplysningerne vil blive gemt indtil vedkommende ønsker oplysningerne slettet. Dette sker ved henvendelse til COYT gennem mail til: mn@coyt.dk     

 

Diverse

Spørgsmål vedrørende COYT handelsbetingelser kan ske gennem; Mail eller tlf. Alle ugens dage og vil blive behandlet indenfor 12 timer.